Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 1 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Master Code Software S.A.S. (en adelante, "la Empresa"), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves del sitio web https://mastercode.com.co y en el desarrollo de nuestras actividades comerciales.

Esta Politica de Privacidad se elabora en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demas normas concordantes que regulan la proteccion de datos personales en Colombia.

2. Datos Personales que Recopilamos

En el desarrollo de nuestras actividades, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos de Identificacion

  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Direccion de correo electronico
  • Numero de telefono
  • Direccion fisica (cuando sea necesario)

2.2. Datos de Navegacion

  • Direccion IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Paginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologias similares

2.3. Datos Profesionales (para clientes)

  • Nombre de la empresa
  • Cargo o posicion
  • Informacion de facturacion
  • Historial de proyectos y servicios contratados

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades Principales

  • Responder a consultas y solicitudes de informacion.
  • Elaborar y gestionar propuestas comerciales.
  • Ejecutar contratos de prestacion de servicios.
  • Facturacion y gestion contable.
  • Prestar soporte tecnico y atencion al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3.2. Finalidades Secundarias

  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con consentimiento).
  • Realizar estudios de mercado y analisis estadisticos.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
  • Personalizar el contenido mostrado en el sitio web.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

  • Consentimiento: Otorgado de forma libre, previa, expresa e informada.
  • Ejecucion de contrato: Cuando sea necesario para la prestacion de servicios contratados.
  • Obligacion legal: Para cumplir con requerimientos legales y tributarios.
  • Interes legitimo: Para fines de seguridad y mejora de servicios.

5. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Conocer: Solicitar informacion sobre los datos que tenemos almacenados.
  • Actualizar: Corregir o actualizar datos inexactos o incompletos.
  • Rectificar: Solicitar la correccion de informacion erronea.
  • Suprimir: Solicitar la eliminacion de sus datos cuando no exista obligacion legal de conservarlos.
  • Revocar: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
  • Oponerse: Oponerse al tratamiento para determinadas finalidades.
  • Acceder: Obtener una copia de los datos personales en nuestro poder.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@mastercode.com.co indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

6. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico del sitio.
  • Cookies de preferencias: Guardan configuraciones como el tema (claro/oscuro).
  • Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como los usuarios navegan el sitio.

Puede gestionar las preferencias de cookies a traves de la configuracion de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Seguridad de los Datos

Master Code Software implementa medidas tecnicas, administrativas y fisicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion, incluyendo:

  • Cifrado de datos en transito y en reposo.
  • Control de acceso basado en roles.
  • Monitoreo continuo de sistemas.
  • Capacitacion del personal en proteccion de datos.
  • Evaluaciones periodicas de seguridad.

8. Transferencia de Datos

Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnologicos (hosting, correo electronico, etc.).
  • Asesores legales y contables.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

En caso de transferencias internacionales, nos aseguraremos de que el pais receptor cuente con niveles adecuados de proteccion de datos o estableceremos las garantias contractuales apropiadas.

9. Conservacion de Datos

Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los periodos de conservacion varian segun:

  • Datos de clientes: Durante la relacion comercial y 10 anos despues (obligaciones tributarias).
  • Datos de prospectos: 2 anos desde el ultimo contacto.
  • Datos de navegacion: 1 ano.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, procederemos a eliminar dicha informacion.

11. Modificaciones a esta Politica

Master Code Software puede actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Las modificaciones se publicaran en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion. Le recomendamos revisar esta politica regularmente.

Los cambios sustanciales seran notificados a traves de nuestro sitio web o por correo electronico cuando tengamos sus datos de contacto.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad competente en materia de proteccion de datos personales en Colombia.

Superintendencia de Industria y Comercio
Sitio web: www.sic.gov.co

13. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a traves de:

Atenderemos su solicitud dentro de los terminos establecidos por la ley (maximo 15 dias habiles).